当前位置：一、用人单位确定人员需求，销售部需要一名销售主管，现在拟定我为融城房地产开发公司人力资源部招聘经理,需要为公司招聘一名销售主管,
二、一周后，有18名应聘者投简历，经过招聘组对简历的初步筛选，淘汰8人，通知剩余10人到公司参加下一步面试。主要进行两轮的能力测试，分别是无领导小组讨论和案例分析。
（一）、无领导小组讨论——随机分为5人一组，分别进行讨论，通知前来面试的时间相隔1小时,如第一组9点开始,则第二组10点开始;如此做法一来只用1道题目来测试所有的人,降低了hr的工作繁杂度，也方便考察者判断、识别面试者的基本素质与能力,二来节省了被试者的时间,不用过多等待。目标：主要比较和评价被试者在领导能力、沟通能力、应变能力和团队精神等能力方面的差异。
讨论题目：
做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如:
善于鼓舞人能充分发挥下属优势
处事公正 能坚持原则又不失灵活性
办事能力强幽默
独立有主见言谈举止有风度
有亲和力 有威严感
善于沟通 熟悉业务知识
有明确的目标 善于化解人际冲突
能通观全局有决断力
1、请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素.给你5分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来。（考察目的：判断他的职业性格特征以及行为风格，包括动机特征、自信心、独立性、决断性等特点）
2、接下来,你们几位用30分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素。（考察目的：被试者在团队工作中与他人发生时表现出来的能力，包括语言和非语言沟通能力、说服能力、合作能力、人际交往意识与技巧、团队精神等；以及以及被试者在处理一个问题时的分析思维能力，包括理解能力、综合能力、对信息的探索利用能力等）
3、选派出一个代表来汇报你们的意见，并阐述你们作出这种选择的原因，时间控制在5分钟内。（考察被试者在团队中的影响力，语言组织能力和语言表达能力）由评审团（hr高级招聘专员1名，销售经理助理，专业人事顾问组成）观察被试者讨论过程，并根据应聘者表现打分，确定6名进入笔试。评价基本要素及评分标准见附录
（二）、进行笔试，即案例分析，时间为90分钟；晋级3人。（主要考察被试者的综合分析能力、归纳提炼能力、创新能力、判断决策能力、接受他人观点的能力和总结问题的能力。）
案例如下：
建达公司在建材行业一直处于领先地位，但是前两年，公司管理混乱，很多销售人员混水摸鱼，中饱私囊，扰乱了市场的价格体系，损坏了建达公司的声誉。
基于此，公司董事会于2003年底聘用了史峰，希望依靠新的总经理扭转公司颓势。史峰原本是一家全球领先的建材设备租赁公司中国区的CEO他不但有令人折服的财务经验，而且是一个成熟老练的管理者这样的人才对于稍显混乱的建达来说,是上佳人选。
史峰上任后采取了一系列收权的措施,主要是从人事和财务上加强公司管理.虽然对公司进行了整顿,但史峰仍然忙的焦头烂额,而且个部门仍然屡屡发生违规现象。“我不管，事情就做不好。”他认为建达的员工能力有问题，所以才需要事无巨细——过问。
但建达的员工不这样认为，公司上下，从部门总监到一般员工，都觉得自己在公司里做不了主，没有工作积极性。对秘书写的文稿，无论重要与否，史峰都亲自过目甚至动笔修改；在招聘方面，按照公司规定，部门经理以下的职务的薪资由其直接主管和人力资源总监共同决定，可是有好几次，史峰突然过问这几类人的薪资，而且不和人力资源总监大招呼就将人力资源总监和有关部门经理共同商定的薪资重新进行了调整。史峰的新政策对公司的销售影响最大。尤其是从今年开始，总公司给各个分公司下大了严格且有所上调的财务指标，出了销售额要达标以外，毛利率必须达到销售额的25%，税前利润达到销售额的10%，此前，分公司只需要完成销售额着一项指标。与此同时，公司新的授权政策规定，销售经理的价格浮动权不能超过3%，大区经理的价格浮动权之多达到5%，如果超越权限，必须上报审批。而原来销售经理的价格浮动权为7%。
对此，销售人员颇有微词：新的合同审批流程复杂、时间长；对标准销售合同的任何一点修改都需要到总部审核签章；搞定内部比搞定客户还难......公司的`销售人员士气低落，销售形势令人担忧。
正在这时，建达华东分公司的明星销售经理高飞拿下了一份2000多万元的大单。高飞虽然拿下大单，但由于在签订合同的关键时刻未能联系上史峰，情急之下，他不得已把价格调低了5.5%，从而违反了销售经理的价格浮动权不能超过3%的规定。看到员工违反自己刚刚制定的销售流程，史峰非常生气，决定开除高飞。
但是华东区总经理丁衡远不同意史峰的做法，并且通过人力资源总监徐新华告诉史峰，如果史峰坚持要开除高飞，他也准备走人。更让史峰没有想到的是，徐新华也站在丁衡远这边。
问题：
1、请你系统分析一下目前建达公司存在哪些问题，应该从何处入手进行解决，具体步骤是什么。
2、在这种情况下，如果你是史峰，该怎么办？为什么？
3、你认为为什么人力资源总监徐新华会支持丁衡远？如果你是徐新华，你会怎么做？
4、请你对史峰的领导方式作出评价。你认为他得领导方式符合建达公司的现状吗？为什么？
评价指标：分析能力 决策能力 应变能力 预测能力 情商 领导能力
战略思维 组织认知
背景调查：检验被试者的家庭状况、学历、品质、工作经历及业绩、信誉度、美誉度等。有必要的话进行体检。根据结果剔除资料不实者与身体条件不符者。
诊断性面试：由招聘经理，销售经理，人事顾问/心理专家对3名候选人进行职位能力面试，询问与职位职责相关的问题，充分检验被试者的工作经历，职业素养等。（进行大约90分钟的面试，被试者一起与面试官面对面交谈，每一个问题都依次回答，而每个问题的第一个回答者必须轮流交替，以此体现公平公正，同时可以考察每个人的临场应对能力。）